5. 安全注意事项

因本产品属于高精密电子产品 (半成品) ,为避免人为造成的不良,请按指导规则进行相应操作。

1. 在拆放时注意轻拿轻放,PCBA叠放时,两片之间应用汽泡袋或其它软性材料隔离,避免直接叠放造成元器件撞落产生的不良;

2. 使用和生产组装过程中,全程佩带好防静电设备,如防静电手环,静电带等,避免人体产生的静电击坏元器件而造成的不良;

3. 使用和产品组装完成通电前,一定要检查供电设备的供电,电压是否符合本产品的工作 电压,极性是否正确,确认无误后方可通电进行下一步的工作;

4. PCBA与显示屏,TP(触摸屏)在装配时,一定要注意显示屏排线的方向性,避免反接而损坏PCBA或显示屏;

5. 整个产品使用和组装时,各种接插件,排线的摆放走向要整齐通顺,不能强拉强压造成排线或接插件脱落或断裂;

6. 由于产品的特殊性,在没搞清楚或有任何疑问时可联系我司相应的工程人员给予协助解 决;

 

6、售后服务

为了更好的服务用户的需求,做好及时售后服务工作,我司本着“一切追求高质量 、高 品质 、用户满意为宗旨”的精神 。以“周到的服务 、可靠的产品质量”为原则向用户做如下售 后服务:注:本产品自客户付款之日起,保修期为 3 个月 。

1)在质修期内,产品发生不良,经核实属元器件不良或产品本身质量所致,我司将免费提供零部件并维修;同一设备 、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的,我方承诺 更换同型号新产品;

2)产品出现偶尔性,少数的不良,客户可根据实际归类,定性及相关情况联系我司,我司会派专业技术人员及时处理;

3)一切人为损坏如:接入不适当的电源 、不依照说明书使用(安全注意事项),未按相关电子产品生产作业造成的损坏,均不在本公司承担的保修范围内,维修需收取零配件成本费用及收取人工技术和服务费用;

4)保修期后的不良品,如有元器件损坏,或需更换物料的,我公司会适当收取材料及人工技术和服务费用;

5)其它的不良,经双方相关人员协商的处理方式的另议;

6)客户在使用本产品的过程中发现问题,可立即登陆我公司的网站进行软件功能和问题的 在线咨询 www.hmi.gaotongfont.cn

7)如需其它技术支持,可致电我司售后电话:0755 -83453881
 

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